消費者金融における債権回収|消費者金融について
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消費者金融における債権回収
消費者金融の債権取立て業務について説明します。
- 消費者金融の債権回収業務手順
消費者金融でお金を借入た場合に最も不安になるのが、支払いが滞ったり遅くなってしまった場合の取立てではないでしょうか。消費者金融＝怖い人が取り立てに来るという悪いイメージを持ってる人は多いと思います。しかし通常の消費者金融業者は、取立てということはしません。かわりに債権回収業務という方法があります。債権回収業務の手順は、まず、電話によって連絡を取ります。つぎに、連絡が取れない場合は郵便によって連絡を取ります。双方で連絡が取れない場合は自宅か勤務先に訪れ本人と面談します。それでも返済が滞る、または支払いが不可能な場合には双方話し合いの上、法的な手続きの処置を取ります。必ず手順を踏まないと、違法行為となりますので、通常の消費者金融は必ずこの手順で債権回収業務を行ないます。ただし、闇金融などの悪徳業者は何をするか分かりませんので、注意してください。
- 消費者金融の債権回収に関する規制
返済が遅れた場合に、暴力的な行為や嫌がらせを行なう行為は、違法行為として勧告処分の対象となります。もしも違法と思われる行為をされた場合には、金融庁に連絡しましょう。金融庁が消費者金融業者に対して勧告を行います。業者側も勧告処分をされたり、営業停止になるのは困るので、行き過ぎた行動を改める効果があります。しかし、悪質業者にはなんの解決方法にもなりません。ですから、闇金融のような悪徳業者は利用せずに、きちんと返済ができる借入を計画的に行ないましょう。